Уважаемые дамы и господа! Мы не бронируем изделия на срок более 3 рабочих дней! Заказ будет аннулирован автоматически. Благодарим за понимание.

КАК КУПИТЬ

Как купить понравившееся ювелирное изделие?

Шаг 1. Выбор украшения по каталогу:

 

Для Вашего удобства ювелирные украшения  расположены в соответствующих разделах каталога.  Выбрав понравившееся серебряное украшение, нажмите кнопку "в корзину", для помещения этого изделия в корзину. В дальнейшем Вы сможете посмотреть и отредактировать содержимое корзины. Вы можете продолжить покупки или сразу перейти в корзину для оформления заказа.

  • Если вместо надписи "В корзину" Вы видите на кнопке надпись "Сообщить", но украшение находится в соответствующей категории (браслет в категории "Браслеты" и т.п.) и Вы видите цену на изделие, это значит, что изделие забронировано, но пока еще не выкуплено. Нажав кнопку "Сообщить", Вы сможете "подписаться" на это украшение, и если оно вновь поступит в продажу, Вы немедленно получите сообщение об этом по электронной почте. Проданные украшения перемещаются в раздел "Продано", Вы также можете подписаться на проданные изделия, нажав кнопку "Сообщить" и введя свой адрес электронной почты. Если вдруг точно такое же серебряное украшение вновь появится в продаже, Вы получите сообщение по электронной почте

  • Пожалуйста, будьте внимательны при выборе изделия! Обращайте внимание на указанные размеры украшения, не пытайтесь представить его, исходя лишь из фотографии. Если Вам сложно представить размер украшения, нарисуйте его на бумаге и Вы сразу поймете, каковы его истинные размеры.

 

Шаг 2. Оформление заказа:

После того как Вы выбрали и положили ювелирные украшения в корзину, нужно выбрать пункт «Корзина» в строке меню и нажать "Оформить заказ"


  • Если Вы еще не зарегистрировались в нашем интернет-магазине, то Вам будет предложено это сделать. Пожалуйста, проверьте, правильно ли Вы заполнили все поля, укажите адрес доставки и телефон либо адрес электронной почты, по которому с Вами можно будет связаться.

Регистрация-1

Регистрация-2

Регистрация-3

  • После регистрации (либо сразу - если Вы уже зарегистрированы и вошли на сайт, используя свои логин и пароль) Вам будет предложено выбрать адрес доставки, способ доставки и способ оплаты. Если Вы хотите, чтобы изделия были доставлены по адресу, который Вы указали при регистрации, ничего не меняйте. Если же Вы хотите, чтобы заказ был отправлен на другой адрес - выберите "Добавить новый адрес доставки" и зарегистрируйте дополнительный адрес. Впоследствии Вы сможете выбирать при заказе между этими адресами. После этого выберите, пожалуйста, тот вариант доставки и тот способ оплаты, которые Вам больше подходит и нажмите "Следующий".

  • Вы будете перемещены в окно подтверждения заказа. Пожалуйста, проверьте еще раз указанные сведения. Здесь Вы можете оставить комментарий к заказу (уточнение адреса - подъезд, этаж, код домофона, желаемое время доставки и прочие пожелания).

  • Если все верно, нажмите "Подтвердить заказ".  Подтверждение заказа придет Вам на электронную почту в течение нескольких минут (если Вы верно указали свой адрес электронной почты при регистрации).

Шаг 3. Подтверждение заказа менеджером  Silver-Fashion.ru

  • После получения заказа один из наших менеджеров  свяжется с Вами по телефону (для Москвы - в течение 1-2-х рабочих дней) или электронной почте (для других регионов) для подтверждения получения заказа. Вы сможете получить информацию о сроках формирования и доставки Вашего заказа, кроме этого, Вы сможете задать оператору любые интересующие Вас вопросы.

Шаг 4. Получение и оплата заказа покупателем:

  • По Вашему желанию, заказ может быть доставлен по указанному Вами адресу (подробнее см. «Доставка и оплата»), в этом случае, после получения Вашего заказа местным представительством курьерской службы курьер свяжется с Вами для подтверждения адреса и времени доставки заказа.

  • Заказ доставляется курьерской службой непосредственно покупателю. Оплата заказа производиться курьеру после проверки заказа. Оплата осуществляется только в рублях.

  • Для жителей Подмосковья и других городов России, а также в другие страны  доставка производится Почтой России (www.russianpost.ru), либо экспресс-почтой EMS (www.emspost.ru) - по желанию покупателя.

Если у Вас есть вопросы, пожалуйста, пишите нам: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

 

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ →

  • К сожалению, самовывоза у нас нет.

  • Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется нашей курьерской службой в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от загруженности курьеров.

  • Доставка осуществляется после подтверждения заказа нашим оператором по телефону, указанному Вами при осуществлении заказа либо по электронной почте, если это для Вас удобнее. Если связаться не удается, заказ будет отменен.

  • Доставка возможна с понедельника по пятницу, с 13 до 21 часа. Минимальный интервал времени доставки 3 часа. Доставка в другое время и дни - по договоренности.


ОПЛАТА:

  • При курьерской доставке оплата производится НАЛИЧНЫМИ доставившему заказ курьеру.


СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО МОСКВЕ

  • Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД 250 рублей.

  • Стоимость доставки в пределах 5-ти километров за МКАД составляет 350 рублей.

  • При отказе от покупки услуги курьера оплачиваются в полном объеме.

  • При заказе на сумму более 10 000 рублей доставка производится бесплатно (при отказе от покупки услуги курьера оплачиваются, при частичном отказе от покупки, делающим сумму заказа меньше, чем 10 000 рублей, услуги курьера оплачиваются).

  • Товар, его внешний вид и комплектность заказа должны проверяться клиентом в присутствии курьера. Если же клиент принял заказ без проверки, то мы не несем ответственности за целостность вложений заказа!

  • Продавец обязуется информировать Покупателя об особенностях и характеристиках изделия, но не несет ответственности за то, что приобретаемые покупателем изделия не отвечают его требованиям и ожиданиям. Вся ответственность за выбор изделия возлагается на покупателя.

  • Включения естественного происхождения в натуральных камнях браком не считаются и не могут служить основанием для отказа от оплаты доставки.

ДОСТАВКА В ПОДМОСКОВЬЕ И ДРУГИЕ РЕГИОНЫ РОССИИ

ДОСТАВКА В ПОДМОСКОВЬЕ И ДРУГИЕ РЕГИОНЫ РОССИИ.


  • Доставка заказов в Подмосковье и другие регионы России производится Почтой России. Мы отправляем посылку на следующий рабочий день после получения 100% предоплаты за заказ.

  • Вы можете выбрать доставку 1-м классом почты России (это самый быстрый и надежный способ у почты России) или экспресс-доставку курьерской почтовой службой EMS (тарифы для пересылки из Москвы в Ваш город Вы можете уточнить на сайте www.emspost.ru). Если Вы желаете, чтобы посылка была отправлена другой транспортной компанией (к примеру, СПСР), пожалуйста, сообщите нам об этом в комментарии к заказу.

  • Предоплата может быть произведена:

    • переводом на карту Cбербанка. Реквизиты для оплаты высылаются на электронную почту.

    • через платежные системы WESTERN UNION, Юнистрим и т.п.

    • в Сбербанке переводом Колибри (бывший Сбербанковский блиц).

    • Также Вы можете сделать перевод на карту Мастеркард "Кукуруза" через любой салон Евросеть (либо через личный кабинет, если у Вас есть карта Кукуруза). В этом случае комиссия за перевод составит 0% (бесплатно).

  • Мы не публикуем реквизиты для оплаты на сайте. Мы пришлем реквизиты для оплаты после оформления заказа, согласно Вашему выбору.

  • Предоплата должна быть произведена в течение 3-х рабочих дней после оформления заказа. В противном случае заказ аннулируется автоматически. Если Вы не успеваете оплатить заказ в указанный срок, предупредите нас об этом, пожалуйста, чтобы мы продлили бронь.

  • Стоимость отправки  бандеролью 1-го класса с оценкой 100 рублей  составляет 250 рублей. Страхование отправления - по желанию покупателя,  стоимость страхования в почте России составляет  + 4% от заявленной стоимости посылки.

  • Стоимость отправки экспресс-почтой EMS от Москвы до Вашего города можно посмотреть по калькулятору на сайте: www.emspost.ru . Стоимость страхования в EMS составляет 1% от оценочной стоимости посылки.

  • При заказе на сумму более 10 000 рублей отправка 1-м классом почтой России бесплатно, либо скидка 250 рублей на доставку экспресс-почтой EMS.

ПОЧЕМУ МЫ НЕ РАБОТАЕМ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ

  • Наш интернет-магазин не работает с наложенным платежом, потому что этот способ неудобен для продавца и невыгоден для покупателя.

  • Это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель, действительно, намерен забрать ее и оплатить.

  • Почти все наши изделия уникальны и большинство представлены в единственном экземпляре, и если получатель не оплатит пришедшую  посылку (что случается довольно часто), то мы не только вынуждены будем оплатить почтовые издержки и страхование посылки в оба конца, но и изделия из-за ожидания на почте и последующего возврата будут выключены из продажи как минимум на 2 месяца.

  • На самом деле, так называемый наложенный платеж - это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается к нам обратно.

  • Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет, Вы узнаете только после того, как оплатите посылку.

  • Из правил работы Почты России:

    4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемого с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

  • В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.

  • Любая дистанционная покупка в незнакомом интернет-магазине - это риск. В том числе и при оплате наложенным платежом. Прежде чем выбрать наложенный платеж (один из самых дорогих способов перевести деньги магазину), ответьте на вопросы:

    Можете ли вы открыть посылку до передачи денег? - Нет

    Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? - Нет

    Можете ли вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? - Нет

    Можете ли вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? - Нет

    Тогда зачем вам оплата наложенным платежом?

 
Голосование
Какой камень Вам больше всего по душе?
Корзина
VirtueMart
Ваша корзина пуста.

Подписка

Введите свой email, чтобы подписаться на новые поступления: